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Social Media Marketing

Social Media Marketing für Unternehmen war und ist wohl noch immer einer der Trends seit Facebook, Twitter und Co. unser (digitales) Leben erobert haben. Plötzlich wollte jeder seine eigene Fanpage oder den eigenen Blog haben. Grundsätzlich bietet eine Social Media Präsenz auch viele Vorteile wie z.B. die direkte Kommunikation mit Kunden oder eine große Reichweite. Jedoch kann man hier auch einiges falsch machen.

Sie brauchen unbedingt eine Strategie für all Ihre Social Media Aktivitäten, müssen Ihre Seiten regelmäßig mit Inhalten füttern und auf Anfragen oder vor allem auf Kritik entsprechend reagieren. Sonst droht der nächste „Shitstorm“, fragen Sie mal PayPal, Amazon & Co., die können ein Lied davon singen was passiert, wenn man aufgebrachte Kunden ignoriert.

Auch ist eine möglichst hohe Anzahl von Fans nicht unbedingt das Maß aller Dinge. Das sieht auf den ersten Blick zwar ganz gut aus, aber weniger ist bekanntlich mehr – getreu dem Motto sind weniger aber dafür „echte“ Fans, welche sich mit der Marke identifizieren und in den Dialog treten, viel wertvoller als eine riesige nicht-interagierende Fanmasse. Man kann ja bekannterweise schon Fans in 1.000er-Paketen kaufen, aber ob das der Marke wirklich weiter hilft, wenn ein deutsches Unternehmen 5.000 Fans aus Indien hat, ist doch eher fragwürdig. Und sicherlich auch eine Frage der grundsätzlichen Glaubwürdigkeit und Authentizität.

Aber keine Sorge, wir unterstützen Sie bei der Ausarbeitung einer individuellen Social Media Strategie, statten Ihre Webseite mit entsprechenden Sharing oder Like Funktionen aus, gestalten und erweitern Ihre Fanpage und beraten Sie auch bezüglich rechtlicher Aspekte (Impressumspflicht, Datenschutz etc.). Zusätzlich kann man auch auf Facebook oder Twitter individuell und sehr zielgruppengenau werben und durch sogenannte Retargeting Kampagnen bereits verlorengedachte Kunden reanimieren. Wie das genau funktioniert erklären wir Ihnen gerne!

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